Nos clients
Nous proposons à nos clients des produits électroniques grand public abordables pour un quotidien plus facile, plus sain, plus intelligent et plus connecté, ainsi que des services à valeur ajoutée. Nous donnons la priorité à nos clients dans notre énoncé de mission pour étayer notre approche axée sur le client. Si nous ciblons principalement les clients B2B, nous répondons aussi aux besoins de clients finaux via des places de marchés, dans des secteurs à faible part de marché.
Nedis s'axe sur le client
Pour devenir un partenaire commercial compétitif, nous devons comprendre les besoins de nos clients et parler leur langue. Cette attitude se reflète dans nos produits, appréciés par les clients en raison de leur fonction, leur conception, leur qualité et leur prix. Notre communication, autant par les mots que les images, utilise la langue des clients. Les services que le client ne connaît pas, ne comprend pas et, par conséquent, n'utilise pas, ne sont pas efficaces et sont donc améliorés ou interrompus. Nous proposons un assortiment clairement défini avec la bonne qualité et les bons prix.
Le point de vue du client oriente tous nos actes
Nous nous concentrons sur les produits électroniques grand public, au cœur de chaque catégorie de biens, ce qui n'exclut pas d'éventuels articles complémentaires pour ces produits (par exemple, les montages muraux). Avant d'ajouter des produits à notre assortiment, nous nous assurons qu'ils répondent aux besoins des clients et que nous avons ou pouvons avoir accès aux canaux de vente appropriés. Nos produits constituent un bon choix sur le plan du rapport qualité-prix. Nous écoutons le plus attentivement possible les commentaires de nos clients afin de nous améliorer en permanence.
Nous proposons des services à valeur ajoutée à nos clients
Tous les acheteurs professionnels de produits Nedis sont courtisés par nombre de nos concurrents, mais ils sont eux-mêmes toujours des clients d'entreprises qui définissent les normes de l'expérience client. À cet égard, nous nous fixons des normes élevées afin que les acheteurs professionnels bénéficient d'un maximum de commodité et de fluidité. Nous engager en faveur d'une commodité et d'un professionnalisme d'exception nous aidera à nous démarquer de la concurrence. Cela implique une logistique irréprochable et opportune, répondant aux besoins des clients (livraison directe, étiquetage spécial, etc.).
Le meilleur service en logistique, données de référence, commande électronique et marketing
Nous fournissons à nos clients des données de référence exemptes d'erreur et pertinentes, et les transférons dans toutes les normes classiques sans effort manuel significatif. Nedis propose divers modes de commande numériques et nous tenons, si nécessaire, à aider le client personnellement. Notre service marketing prépare les supports de communication de sorte que nos clients revendeurs puissent les utiliser à leurs propres fins. En outre, nous proposons des solutions de point de vente individuelles et des concepts d'emballage dans le cadre des services de marque de distributeur.