Våra kunder
Vi erbjuder våra kunder prisvärda elektroniska konsumentprodukter för en enklare, hälsosammare, smartare och mer uppkopplad vardag och mervärdestjänster. Vi sätter våra kunder främst i vår uppdragsbeskrivning för att dokumentera vårt kundcentrerade förhållningssätt. Även om vi främst riktar in oss på B2B-kunder begränsar vi oss inte, utan vi vänder oss också till slutkunder via marknadsplatser, på marknader med låg marknadsandel.
Nedis är kundcentrerat
För att bli en affärspartner som värderas högt måste vi förstå våra kunders behov och prata med dem på deras eget språk. Den här inställningen återspeglas i våra produkter, som uppskattas av kunderna på grund av produkternas funktion, design, kvalitet och pris. Vår kommunikation med ord och bilder använder kundernas språk. Tjänster som kunderna inte känner till, inte förstår och följaktligen inte använder är inte effektiva och därför förbättrar vi eller avslutar dem. Vi ska ha ett tydligt definierat sortiment med rätt kvalitet och priser.
Vi tar hänsyn till kundernas åsikter i allt vi gör
Vi fokuserar på elektroniska konsumentprodukter, som är det centrala i varje produktkategori, men det finns även kompletterande produkter för elektroniska produkter (t.ex. väggfästen). Innan vi lägger till något i vårt sortiment kontrollerar vi noggrant om det finns ett kundbehov och om vi har, eller eventuellt kan få tillgång till rätt försäljningskanaler. Våra produkter är bra val i fråga om pris och prestanda. Vi lyssnar så noga som möjligt på våra kunders synpunkter för att ständigt förbättra oss.
Vi erbjuder våra kunder enastående mervärdestjänster
Alla professionella inköpare av Nedis-produkter lockas inte bara av många av våra konkurrenter, utan de är alltid kunder hos företag som sätter standarden när det gäller kundupplevelser. I det här avseendet sätter vi upp höga standarder för oss själva, vi vill göra livet för professionella inköpare så bekvämt och smidigt som möjligt. Maximal bekvämlighet och professionalism skiljer oss från våra konkurrenter. Det inkluderar felfri logistik som håller tider och uppfyller kundernas krav (avlämningsleverans, specialmärkning osv.).
Den bästa servicen inom logistik, datahantering, elektroniska beställningar och marknadsföring
Vi förser våra kunder med felfria och meningsfulla huvuddata och överför dem i alla vanliga standardformat utan betydande manuella insatser. Beställning från Nedis kan göras på olika digitala sätt, och vi lägger stor vikt vid att hjälpa kunden personligen om det behövs. Vår marknadsföringsavdelning förbereder kommunikationsmaterial på ett sådant sätt att våra återförsäljarkunder kan använda dem för sina egna syften. Dessutom erbjuder vi individuella POS-lösningar och förpackningskoncept som en del av de privata märkningstjänsterna.